【重要】業務委託企業への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ

株式会社セガは、セガおよびセガフェイブの製品・サービスに関する一部のメールマガジンの配信にあたり、アララ株式会社の配信システムを利用しておりますが、このたび同社が第三者による不正アクセスを受け、メールマガジンの配信に利用したお客様情報のメールアドレスなどが外部に流出したことが判明いたしました。
お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることになりましたこと、深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している流出情報はメールアドレスと配信に付随する情報です。
流出情報に氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、クレジットカード情報、ログインパスワードは含まれておりません。
また、「SEGA Account」にご登録いただいておりますメールアドレスは別の配信システムを利用しているため、流出情報の対象外です。

現時点において、本件に係る流出情報の悪用は確認されておりませんが、セガやセガ フェイブを装う、または、両社が手掛ける製品・サービス名を使用した不審なメール等が送付される可能性があります。お客様におかれましては十分ご注意ください。
本件に関する詳細や、今後の対応に関する詳細はこちらよりご確認をお願いいたします。

当社は今回の事態を重く受け止め、外部委託業務に関する個人情報を含む情報管理体制の一層の強化・徹底を図ってまいります。
改めまして、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけすることになりましたこと、深くお詫び申し上げます。